นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 27 กันยายน 2566
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จัดทำขึ้นโดย บริษัท เอ็นพีอาร์ ดิจิทัล พาร์ทเนอร์ จำกัด (“บริษัท”)
บริษัทเคารพสิทธิส่วนบุคคลและให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของบริษัท บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้น เพื่อแจ้งแก่ท่านว่า บริษัทมีวิธีปฏิบัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อนำไปใช้หรือเปิดเผยอย่างไร โดยมีวัตถุประสงค์ใดบ้าง และมีวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตลอดจนสิทธิตามกฎหมายของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วย ทั้งนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการให้บริการต่าง ๆ ของบริษัท ทั้งทางเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น โซเชียลมีเดียและช่องทางอื่น ๆ แก่ลูกค้าและผู้มาติดต่อกับบริษัท แต่ไม่ใช้บังคับกับลูกจ้างและผู้สมัครงานกับบริษัท ท่านยอมรับว่าการที่ท่านใช้บริการของบริษัทผ่านทางช่องทางต่าง ๆ หรือการให้ข้อมูลกับบริษัท ถือว่าท่านได้ยอมรับวิธีปฏิบัติของบริษัทตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว ทั้งนี้ บริษัทมีนโยบายในการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการให้มีความทันสมัย มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามหลักธรรมาภิบาลและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ บริษัทจึงอาจมีการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว จึงขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ
ข้อ 1 บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งใดบ้าง
- จากท่านโดยตรง เช่น ข้อมูลที่ท่านกรอกขณะลงทะเบียนสมัครใช้บริการ ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครใช้บริการสมาชิก ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน (Account) หรือข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้แก้ไขปรับปรุงในข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน หรือข้อมูลที่ได้จากการที่ผู้ใช้บริการติดต่อกับบริษัทหรือทีมงานของบริษัท (เช่น ข้อมูลที่ได้จากบัญชีผู้ใช้งานอื่น ๆ ข้อมูลจากการใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของบริษัท การติดต่อ เยี่ยมชม ค้นหา ผ่านเว็บไซต์ Call Center และช่องทางอื่น ๆ ของบริษัท ตลอดจนข้อมูลในการร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ทั้งในแพลตฟอร์ม การทำสำรวจ งานสัมมนาและ Road Show)
- เทคโนโลยีการติดตาม (tracking technology)เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของบริษัท
- บุคคลภายนอก เช่น หน่วยงานของรัฐ สถาบันการเงิน ตัวแทน นายหน้า และคนกลางอื่น ๆ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการข้อมูล
- โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์ม และผู้ให้บริการโฆษณาต่าง ๆทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้เป็นปัจจุบัน และเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และการให้บริการของบริษัทให้ดียิ่งขึ้น
ข้อ 2 การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม (Tracking technologies) อื่น ๆ
Cookie คืออะไร
คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่อยู่บนเครื่องของคุณเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามมาตรฐาน และเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เมื่อคุณเข้ามาที่เว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บข้อมูลของคุณอัตโนมัติผ่านคุกกี้ หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ใกล้เคียงกัน
เราใช้ Cookie อย่างไร
เราใช้ Cookie ในการให้บริการกับคุณ และสร้างประสบการณ์ที่ดีมากยิ่งขึ้นในการใช้งาน เช่น ทำให้คุณยังล็อกอิน กำหนดสิทธิการใช้งานในโปรแกรมของเรา ทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของคุณ
เราใช้ Cookie ชนิดไหนบ้าง
คุกกี้สำหรับการใช้งาน: เราใช้คุกกี้ที่ช่วยให้เราจดจำคุณได้ว่าคุณเป็นใคร ล็อกอินอะไร หรือมีการตั้งค่าความต้องการใช้งานไว้อย่างไร รวมไปถึงภาษาที่คุณใช้ สถานที่คุณใช้ เวลาที่คุณใช้ และ Time-Zone ที่คุณเข้าใช้งาน เพื่อเราสามารถตั้งค่าการให้บริการต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับคุณ โดยเราใช้ทั้งคุกกี้ของเราเอง หรือคุกกี้ของผู้ให้บริการรายอื่น หรือบุคคลที่ 3
คุกกี้สำหรับการโฆษณา: เราใช้คุกกี้เก็บข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา เนื้อหาที่คุณดู คุณเข้ามาจากทางลิงก์ไหน จากเครื่องอะไร จาก IP อะไร และจากบราวเซอร์อะไร เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลนี้ให้กับผู้ให้บริการโฆษณาหรือเครือข่ายการโฆษณา เช่น Google หรือผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ของการโฆษณา
คุณจะจัดการ Cookie ของคุณอย่างไร
คุณสามารถตั้งค่าการรับคุกกี้จากทางเว็บบราวเซอร์ของคุณ คุณสามารถล้างคุกกี้ออกจากเว็บบราวเซอร์ของคุณได้ แต่บางครั้งการใช้งานบางส่วนอาจจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
บริษัทใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม (Tracking technologies) อื่น ๆ เช่น Microsoft Clarity, Hotjar, Google Analytics และ Sentry เพื่อช่วยให้บริษัทเก็บข้อมูล เช่น ชนิดของเบราว์เซอร์ เวลาที่ใช้บริการออนไลน์ หน้าที่เข้าชม URL ที่อ้างอิง การตั้งค่าภาษา และข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์อื่น ๆ โดยมีวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อการแสดงผลข้อมูลที่มีประสิทธิผลยิ่งขึ้น เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลทางสถิติ และเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเข้าชมเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นให้ตรงตามความต้องการของท่านขณะที่ใช้บริการออนไลน์
ข้อ 3 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- ติดตามปัญหาการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลนั้นใช้เพื่อช่วยให้เว็บไซต์มีประโยชน์ต่อผู้ใช้และผู้เข้าชมของเรามากขึ้นเท่านั้น
- เพื่อติดต่อกับคุณ จัดการคำสั่งซื้อ และจัดการบัญชีของคุณเพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณว่าเป็นบุคคลตามที่ให้ข้อมูลจริง (KYC) เพื่อให้บริการโปรแกรม บริการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ เพื่อแนะนำสินค้าหรือบริการที่เราคิดว่าคุณน่าจะมีความต้องการ โดยการโทร ส่งข้อความ ส่งอีเมล หรือสื่อหาคุณด้วยวิธีการต่าง ๆ
- เพื่อบริการให้ตรงตามต้องการของท่านบริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อที่ท่านจะสามารถได้รับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ตรงตามวัตถุประสงค์ของท่านตามสัญญาหรือตามที่ท่านต้องการ
- เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กฎหมายภาษีอากร กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กฎหมายคอมพิวเตอร์ และกฎหมายล้มละลาย
- เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เช่น การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า การบริหารความเสี่ยง การกำกับตรวจสอบ การบริหารจัดการภายในองค์กร การป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย (เช่น การทุจริต การคุกคามทางไซเบอร์ การฟอกเงิน) การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- เพื่อให้ท่านได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ ตามที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้เช่น เพื่อให้ท่านได้รับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ดียิ่งขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการของท่าน เพื่อให้ท่านได้รับข้อเสนอ สิทธิประโยชน์พิเศษ คำแนะนำ และข่าวสารต่าง ๆ รวมถึงสิทธิในการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ
ในกรณีที่ท่านปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลแก่บริษัท อาจทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควร
ข้อ 4 ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้เสร็จสิ้น เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่า ซึ่งอาจมีกำหนดประมาณ 5–10 ปี หรือเกินกว่านั้นเท่าที่จำเป็น เช่น ตามอายุความที่กฎหมายกำหนดสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้อง เพื่อการดำเนินคดี หรือเพื่อการตรวจสอบของหน่วยงานที่กำกับดูแล
ข้อ 5 ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
- ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล / ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อ-นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด เพศ เลขประจำตัวประชาชน เลขหนังสือเดินทางหรือข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นที่รัฐออกให้ ที่อยู่ไปรษณีย์ ไฟล์ข้อมูลที่อัพโหลดในระบบของคุณ และเราเก็บข้อมูลประเภทกิจการ ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวนิติบุคคล อีเมล เบอร์ติดต่อ หรือไฟล์ข้อมูลที่อัพโหลดและข้อมูลอื่น ๆ ที่กรอกเข้ามาในโปรแกรมของเรา สำหรับข้อมูลกิจการที่คุณทำงานด้วย หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ไอดีไลน์ IP address Cookie ID ข้อมูลเบราว์เซอร์ และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของบริษัท
- ข้อมูลการใช้งาน เราเก็บข้อมูลการใช้งานทั้งหมดของคุณในโปรแกรม เช่น การเข้าสู่ระบบ การสร้างเอกสารการค้า การบันทึกบัญชี การเรียกดูรายงาน การอนุมัติรายการ การบันทึกรายการ การออกจากระบบ หรือการใช้งานอื่น ๆ ข้อมูลนี้รวมถึงเวลาที่คุณใช้งาน IP ที่คุณเข้ามาใช้งาน จำนวนครั้งที่คุณเรียกใช้งานส่วนต่าง ๆ ในเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ต แอพพลิเคชั่น หรือโครงข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆเช่น ประวัติในการเยี่ยมชม ค้นหา และปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ของบริษัทหรือโฆษณาต่าง ๆ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุกกี้ แท็กพิกเซล และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ
- ข้อมูลเสียง ภาพ หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นที่อาจบ่งชี้ตัวบุคคลได้ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
- ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (Sensitive Data)บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้บริการ ข้อมูลชีวภาพ ความทุพพลภาพ หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นใดที่จะเป็นประโยชน์ในการให้บริการ ต่อเมื่อบริษัทได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน หรือในกรณีที่บริษัทมีความจำเป็นตามที่กฎหมายอนุญาต
ข้อ 6 บริษัทเปิดเผยข้อมูลให้กับใครบ้าง
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน อย่างไรก็ดี ท่านรับทราบและยินยอมว่า เพื่อประสิทธิภาพในการให้บริการหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลต่อไปนี้
- บริษัทในเครือ
- พันธมิตรทางธุรกิจ
- ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล ทั้งในและต่างประเทศ
- หน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐที่ใช้อำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย
โดยในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการให้บุคคลเหล่านั้นเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไว้เป็นความลับ และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากขอบเขตที่บริษัทได้กำหนดไว้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับจากท่าน จะถูกเก็บไว้บนศูนย์ข้อมูล (Cloud) ของผู้ให้บริการประมวลข้อมูลซึ่งเป็นบุคคลภายนอก และมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ทั้งในประเทศไทยและในต่างประเทศ ทั้งนี้ การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของบริษัทไปยังผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลภายนอกดังกล่าว มีวัตถุประสงค์เพื่อความปลอดภัยในการเก็บรักษา การสำรองข้อมูล บริการเรียกข้อมูล และเพื่อประโยชน์ในการให้บริการ ซึ่งบริษัทได้ตรวจสอบและเลือกผู้ให้บริการอย่างรอบคอบและมีข้อตกลงเกี่ยวกับมาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและขอบเขตการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
ข้อ 7 สิทธิของท่านในจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล
- การแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลท่านสามารถแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ท่านสามารถขอ “แบบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อกรอกข้อมูลและส่งให้กับบริษัททาง อีเมล: contact@npr.digital หรือ โทร: 02-101-0396
- การขอเข้าถึง และขอสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลส่วนบุคคล การขอให้เปิดเผยและโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลอื่นด้วยวิธีการอัตโนมัติ การจำกัดหรือระงับการใช้ การปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลท่านสามารถขอ “แบบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อกรอกข้อมูลและส่งให้กับบริษัททาง อีเมล: contact@npr.digital หรือ โทร: 02-101-0396
- การยกเลิกความยินยอมท่านสามารถถอนความยินยอมของท่านที่ได้ให้แก่บริษัทเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลหรือกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงต่าง ๆ ได้ทุกเวลาโดยติดต่อมายังบริษัทตามข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่าง
- การร้องเรียนท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่บริษัทหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งลูกจ้างหรือผู้รับจ้างของบริษัทหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติหรือประกาศที่ออกตามพระราชบัญญัติดังกล่าว
ข้อ 8 ข้อมูลของบริษัทและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท
ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ตามที่อยู่ต่อไปนี้
- เลขที่ 1000 59-60 ซอย เจริญราษฎร์ 7 แขวงบางคอแหลม เขตบางคอแหลม กรุงเทพมหานคร 10120
- เลขที่ 110 ซ. สาธุประดิษฐ์ 58 แยก 5 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
เพื่อให้การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อแนะนำเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติของบริษัทเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถแจ้งบริษัทได้ทาง อีเมล: contact@npr.digital หรือ โทร: 02-101-0396
ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเก็บไว้ในที่ปลอดภัย หน้าเข้าสู่ระบบในโปรแกรมเป็นเว็บเพจที่ปลอดภัยซึ่งใช้เทคโนโลยี SSL และการเข้ารหัสข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เรามีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้งานอยู่เป็นระยะ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นประจำสำหรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลการติดต่อ
บริษัท เอ็นพีอาร์ ดิจิทัล พาร์ทเนอร์ จำกัด
110 ซอยสาธุประดิษฐ์ 58 แยก 4
แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120
อีเมล: contact@npr.digital
โทร: 02-101-0396
